Selamat datang ke platform adamtoto. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan adamtoto ("Syarikat", "kami", "kita"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform adamtoto (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").
Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan Platform adamtoto dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.
Amaran Penting: Platform adamtoto adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan hanya boleh diakses oleh individu berumur 21 tahun ke atas. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan. Berjudi secara bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan anda.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
- "Platform" merujuk kepada laman web adamtoto.org, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang dikendalikan oleh adamtoto.
- "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di Platform adamtoto.
- "Pemain" atau "Ahli" merujuk kepada individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di Platform.
- "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun Pemain untuk digunakan dalam perjudian atau aktiviti lain di Platform.
- "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh adamtoto kepada Pemain mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
- "Taruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan yang dibuat oleh Pemain melalui Platform, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, dan permainan lain.
- "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang wajib dilalui oleh Pemain untuk mengesahkan identiti mereka.
- "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari Baki Akaun Pemain kepada kaedah pembayaran yang telah disahkan.
Untuk mendaftar dan menggunakan Platform adamtoto, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Pendaftaran akaun adalah satu pengesahan bahawa anda memenuhi kesemua syarat yang dinyatakan:
3.1 Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. adamtoto dengan tegas melarang individu bawah umur daripada mengakses atau menggunakan Platform. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan umur yang memuaskan diterima.
3.2 Lokasi Geografi: Platform ini ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Platform ini adalah sah di bidang kuasa tempat anda berada. adamtoto tidak membuat sebarang representasi bahawa Platform ini mematuhi undang-undang di semua bidang kuasa.
3.3 Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di Platform adamtoto. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun yang berkaitan serta perampasan baki yang ada.
3.4 Bukan Kakitangan: Kakitangan, ahli keluarga terdekat kakitangan, rakan kongsi perniagaan, dan kontraktor yang terlibat secara langsung dengan operasi adamtoto tidak layak untuk membuka akaun atau mengambil bahagian dalam mana-mana promosi di Platform.
adamtoto berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Keputusan adamtoto dalam hal ini adalah muktamad.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan baki yang ada.
4.1 Maklumat Pendaftaran: Anda mesti memberikan nama penuh yang sebenar, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon yang aktif, dan alamat kediaman semasa semasa mendaftar. Semua maklumat ini mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
4.2 Pengesahan KYC: adamtoto berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada: salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, bil utiliti sebagai bukti alamat, dan dokumen berkaitan kaedah pembayaran. Akaun yang gagal mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh digantung atau ditamatkan.
4.3 Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.
adamtoto menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan keselamatan peribadi anda seperti penggunaan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Platform adamtoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:
5.1 Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berbeza mengikut tahap akaun dan status VIP pemain. Had semasa boleh dilihat di halaman deposit dalam akaun anda. adamtoto berhak mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
5.2 Pemprosesan Deposit: Deposit yang berjaya biasanya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang singkat. Namun, kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh proses pengesahan bank atau isu teknikal yang berada di luar kawalan kami. adamtoto tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga.
5.3 Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("peraturan sumber asal pembayaran"). Bagi deposit menggunakan mata wang kripto seperti Bitcoin atau USDT, pengeluaran juga akan diproses dalam mata wang kripto yang sama. Pengeluaran minimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.
5.4 Pengesahan Pengeluaran: Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan KYC dan antipenipuan. adamtoto berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran sehingga proses pengesahan yang diperlukan selesai dijalankan. Dalam kes yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa lebih lama.
5.5 Wang Haram: adamtoto mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pengubahan wang haram. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan sumber dana yang tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditamatkan dengan serta-merta.
adamtoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, dan terma-terma umum berikut:
- Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus atau kemenangan yang berkaitan dapat diproses.
- Syarat pertaruhan dan tempoh sah bonus berbeza mengikut jenis promosi. Sila rujuk terma khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.
- Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
- adamtoto berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus seperti pembukaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi promosi, adamtoto berhak untuk membatalkan bonus berkenaan dan kemenangan yang berkaitan.
- Pemain hanya layak menerima bonus sambutan sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus sambutan lebih daripada sekali melalui pelbagai akaun adalah dilarang.
Nota Bonus Kripto: Bonus kripto yang ditawarkan di Platform adamtoto mempunyai syarat pertaruhan dan terma tersendiri. Nilai bonus kripto akan dikira berdasarkan kadar pertukaran pada masa bonus dikreditkan. Turun naik harga mata wang kripto tidak mempengaruhi nilai bonus yang telah dikreditkan.
Semua pertaruhan yang dibuat melalui Platform adamtoto adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap jenis permainan atau acara sukan. Secara umum, peraturan-peraturan berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:
7.1 Kemuktamadan Keputusan: Setelah taruhan disahkan oleh sistem, taruhan tersebut adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain. adamtoto tidak bertanggungjawab atas kesilapan yang dilakukan oleh pemain semasa membuat taruhan.
7.2 Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan aktif, adamtoto akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang tersedia. Keputusan pihak pengurusan adalah muktamad dalam kes-kes sedemikian.
7.3 Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan sukan langsung dan pra-perlawanan, odds yang ditunjukkan adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Taruhan yang telah disahkan sebelum perubahan odds tidak akan terjejas. adamtoto berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan harga (palpable error) yang ketara.
7.4 Had Kemenangan: Had kemenangan maksimum mungkin terpakai bagi permainan dan pertaruhan tertentu. Had ini akan dinyatakan dalam peraturan permainan berkenaan. Sekiranya kemenangan melebihi had yang ditetapkan, had tersebut akan dipakai dan lebihan tidak akan dibayar.
Sebagai Ahli Platform adamtoto, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut sepanjang masa penggunaan Platform:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan mengemaskini maklumat tersebut apabila berlaku perubahan.
- Tidak menggunakan Platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau melanggar mana-mana peraturan yang berkenaan.
- Tidak cuba untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal Platform dengan apa cara sekali pun.
- Tidak menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana kaedah tidak sah yang lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform.
- Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti pertaruhan yang berlaku di bawah akaun anda.
- Mematuhi had umur yang ditetapkan dan tidak membenarkan individu bawah umur mengakses Platform melalui akaun anda.
- Menghubungi pasukan sokongan dengan segera jika anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
Sama ada anda atau adamtoto boleh menamatkan akaun mengikut syarat-syarat berikut:
9.1 Penamatan oleh Pemain: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang tersedia (tertakluk kepada syarat pengeluaran) boleh ditarik keluar. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua semakan yang diperlukan selesai.
9.2 Penamatan oleh adamtoto: adamtoto berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya anda melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas apa-apa sebab lain yang difikirkan munasabah oleh adamtoto. Dalam kes penamatan atas sebab penipuan, baki akaun boleh dirampas.
9.3 Pengecualian Diri: Pemain yang ingin berehat dari Platform atau memerlukan sokongan berkaitan perjudian bertanggungjawab boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Tempoh pengecualian diri boleh ditetapkan dari 30 hari hingga pengecualian kekal.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, adamtoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kehilangan wang atau keuntungan yang dijangkakan akibat daripada pertaruhan yang tidak berjaya.
- Kerosakan atau kehilangan data yang berlaku semasa penggunaan Platform.
- Gangguan perkhidmatan atau kelewatan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah adamtoto.
- Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia permainan.
- Sebarang kerugian yang timbul daripada pelanggaran keselamatan akaun yang berlaku akibat kecuaian pengguna sendiri.
Platform adamtoto disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. adamtoto tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas dari kesilapan, gangguan, atau jangkitan perisian hasad.
adamtoto berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di Platform.
Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengan penggunaan Platform adamtoto akan ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan diselesaikan melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang bersesuaian.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah diketepikan setakat yang perlu, dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform adamtoto secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami mungkin memerlukan maklumat tambahan daripada anda bagi mempercepatkan proses penyelesaian.